定制旅行方案 建设特色小镇 海归发力旅游业

玩要玩得欢乐 行要行得自在

今年4月，来自比利时的留学生来到巧克力小镇参观。图为莫雪峰（前排左一）指导留学生制作巧克力。

（受访者供图）

蔡韵热爱旅行，做“背包客”的日子中,她萌生了在旅行定制领域创业的想法。

(受访者供图）

经文化和旅游部综合测算，在刚刚过去的端午节假期中，全国国内旅游接待总人数近9600万人次，同比增长7.7％；实现旅游收入393.3亿元，同比增长8.6％。事实上，无论是国内旅行还是出境游，中国红火的旅游市场、旺盛的消费需求一直备受关注，也吸引了诸多海归创业者的目光。

“私人定制”受追捧

伴随着中国游客对于旅行质量要求的提高，“个性化定制”旅行方案的出行方式日趋受到欢迎。尤其是年轻消费者，对于这种能够“玩出创意”“玩出个性”的方式表现出了极大兴趣。

正是瞅准了个性化旅行方案不断增长的发展潜力，2013年，蔡韵同几位志同道合、热爱旅行的朋友共同创建了无二之旅平台，旨在为消费者提供省心又自由的海外定制旅行服务。

在过去10年间，中国的出境游市场始终保持着较快的发展速度，中国也因此成为全球最大的出境旅游客源国和旅游消费支出国。如今，出境游走入“寻常百姓家”，可供选择的目的地更多、签证流程也更便捷，不少游客甚至“说走就走”，出境游也成为中国消费者享受生活、休闲娱乐的重要组成部分。

15岁时，蔡韵获得了中国与新加坡政府合作项目的全额奖学金，赴新加坡读高中。在她的老家福建，每年只有十几名学生有获得这一奖励的机会，她是其中之一。4年后，她考取南洋理工大学，学习广电新闻与电影专业。

蔡韵热爱旅行。大学期间，她去过全球20多个国家。旅行记录中最令她引以为傲的，是毕业后曾经一个人做“背包客”完成了92天、全程1万多公里、穿越中东和中亚古丝绸之路的旅行。

作为旅行“达人”的蔡韵，也更清楚消费者自由行的痛点。如何在品质服务和控制成本间取得平衡，是定制旅行能否进一步推广的关键所在。“算法技术助力下，我们选择用路书来替代人力，这就可以为游客节省一部分成本。一对情侣出行，或是一个家庭出行，抑或是非常亲密的朋友一起游玩，这种情境下的客户往往不太希望有一个人从头到尾地跟着，这也是出境游自由行里路书相较于‘私导’的优势。”蔡韵对本报记者说。

“甜蜜”中玩出创意

电影《查理和巧克力工厂》中，男主人公威利